Test-Aankoop, Expert - Onafhankelijk - Dicht bij u

Sinds 2007 heeft de Europese Unie een systeem met plafondtarieven ingevoerd om te bellen en gebeld te worden wanneer men in een Europees land verblijft. In 2009 werd dit systeem uitgebreid naar de sms-tarieven. Alleen het downloaden van gegevens ontsnapt nog aan deze bescherming voor de consument.


Geldende tarieven voor de zomer van 2011

Vanaf een juli 2011 zullen de consumenten die naar een Europees land reizen, beschermd worden met de volgende maximale plafonds:

- Bellen: 0,4235€/min. (incl. BTW)

- Opgebeld worden: 0,1331€/min. (incl. BTW)

- Een sms verzenden: 0,1331€/sms (incl. BTW)

- Een sms ontvangen: gratis


Uitgaande telefoongesprekken worden per seconde gefactureerd vanaf de 31ste seconde en binnenkomende oproepen worden per seconde gefactureerd. U kunt genieten van deze maximale tarieven op alle buitenlandse netwerken waarmee u verbinding maakt. Maar let op: deze tarieven zijn enkel geldig in de landen van de Europese Unie! Als u België wil bellen vanop pakweg een Marokkaans strand, blijft u de hoge prijs betalen (van € 1,8 tot € 2 per minuut, afhankelijk van uw Belgische operator).

In het buitenland op uw gsm surfen?

Wees voorzichtig als u in het buitenland op het internet surft via uw gsm, er is immers nog geen maximumtarief voorzien voor het downloaden van gegevens. U blijft deze zomer dus de standaardtarieven betalen van € 3 tot € 15 gemiddeld per MB om mobiel te surfen in het buitenland. Alleen alternatieve operatoren zoals Mobile Vikings beginnen in bepaalde Europese landen meer haalbare tarieven (€ 0,5/MB) aan te bieden, maar dat blijft de uitzondering.


Geen verrassing meer op mijn factuur bij mijn terugkeer?

De Europese Unie heeft een systeem van maximumfacturen ingevoerd voor de overdracht van gegevens vanaf juli 2010. De standaardlimiet wordt vastgelegd op € 50 exclusief BTW. Als u 80% van deze som overschrijdt, moeten de operatoren u waarschuwen. U kunt dan beslissen om het gebruik te blokkeren of om verder te gaan.


Na 2012


Deze verschillende plafonds en controlemechanismen zijn door Europa gegarandeerd tot eind 2012 en worden voor de volgende periode herzien. Test-Aankoop pleit voor het behoud van deze regeling na 2012 met een continue vermindering van de maximumtarieven opgelegd aan de operatoren evenals de toepassing van deze maatregelen op de tarieven voor het downloaden van gegevens op het internet via gsm.

Laatste tips


•    Probeer sms-jes te sturen in de plaats van te bellen. In Europa is de prijs ervan maximaal € 0,1331/sms.

•    Vraag uw operator om eventuele speciale aanbiedingen of activaties voor roaming.

•    Indien u voor een speciaal plan hebt gekozen ("Passport" van Proximus of Zoniq van Base bijvoorbeeld), dan moet u controleren of u altijd op het aangesloten buitenlandse netwerk zit (lijst verkrijgbaar op de website van uw operator).

•    U kunt altijd een SIM-kaart kopen in het land waar u verblijft, vooral voor lokale gesprekken (de nationale tarieven zijn dan van kracht). U betaalt dan wel de internationale prijzen om uw thuisland te bellen.


•    Vermijd elke gegevensoverdracht, dat wil zeggen surfen op het internet via gsm, spelletjes of ringtones downloaden, enz.

Dankzij Test-Aankoop weet u binnen een paar kliks welke gsm-operatoren voor u het interessantst zijn. Schrijf u nu in en krijg gratis en onbeperkt toegang tot alle testresultaten. Zonder aankoopverplichting!